Услуги, оказываемые специалистами сервисного отдела:
А. Настройка программного обеспечения "Кронверк Профессионал" и "Кронверк Старт" через удалённый рабочий стол.
Для подключения к удалённому рабочему столу используется программа Ammyy Admin, которую можно скачать здесь и ознакомиться с функционалом программы здесь. Программа Ammyy Admin:
- Не требует установки;
- Работает с установленным FireWall;
- Обеспечивает высокий уровень безопасности и шифрования данных;
- Необходим доступ в интернет;
В процессе работы Вы получаете возможность следить за всеми действиями сервисного инженера, при насчтройке программного обеспечения.
Через удалённый рабочий стол настраиваются следующие программы:
- Программа "Учёт рабочего времени" (стоимость услуги от 1500 руб., по согласованию с сервисным отделом);
- Программа "Отчёты" (стоимость услуги 1500 руб.);
- Программа "Оформление пропусков" (стоимость услуги 1500 руб.);
- Программа "Управление системой" (стоимость услуги 1500 руб.).
Обучение с использованием удалённого рабочего стола проводиться по предварительному согласованию организационных вопросов.

Б. Обслуживание и "ремонт" базы данных ПО "Кронверк Профессионал"
Так как программное обеспечение "Кронверк Профессионал" хранит всю информацию в базе данных, то важным моментом является обслуживание базы данных. Аппаратные сбои, некорректные действия оператора и несвоевременное создание резервных копий базы данных приводят к возникновению ошибок, которые не пользователь не в состоянии устранить самостоятельно. Сервисный отдел компании "Системы контроля доступа" поможет в "ремонте" базы данных. Для этого, после консультации с инженером сервисного центра, необходимо прислать архив базы данных на указанный e-mail с описанием проблемы. Стоимость услуги от 1500 руб., по согласованию с сервисным отделом.

В. Выездные услуги:
Сервисный отдел компании "Системы контроля доступа" оказывает следующие выездные услуги:
- Осмотр объекта;
Результат: Заключение о состоянии объекта, рекомендации по проведению необходимых работ;
Стоимость: 3500 руб
- Пуско-наладочные работы
Результат: настройка СКУД с корректировкой подключений контроллеров (без монтажных работ);
Стоимость: от 5000 руб:
- для ПО Старт 1000 руб на каждый контроллер, но не менее 5000 руб
- для ПО Профессионал 3500 руб на каждый СМ + 3500 руб за каждое АРМ (первый АРМ - бесплатно), но не менее 5000 руб
- Выездное обучение
Результат: Проведение занятия-семинара на объекте заказчика
Стоимость: от 5000 руб (каждый день обучения 3500 руб, но не менее 5000 руб)

*) В стоимость выездных услуг не включены командировочные расходы при выезде инженеров сервисного центра за пределы Санкт-Петербурга